Oltre il prodotto. Sempre al fianco dei nostri Partner ogni giorno.

Parlare di PARTNER e non semplicemente di “clienti” non è una scelta di comunicazione. È il modo in cui intendiamo il rapporto con le aziende che ogni giorno scelgono di lavorare con noi.

Perché una collaborazione vera non si limita alla vendita di un prodotto. Nasce dalla conoscenza reciproca, dal confronto e dalla capacità di esserci quando il partner ha bisogno di una risposta, di un consiglio o di un supporto concreto.

È questa la filosofia con cui Schipani si pone: mettere le persone al centro del rapporto e trasformare la competenza in un servizio concreto.

LA CONSULENZA PARTE DAL TERRITORIO

Ogni giorno i nostri consulenti tecnici commerciali interni sono presenti sul territorio nazionale, direttamente al fianco dei partner.

La loro attività va oltre la gestione commerciale. Significa entrare nelle aziende, conoscere le diverse realtà produttive, ascoltare le esigenze e comprendere da vicino le problematiche che il partner affronta quotidianamente.

La presenza sul campo permette di creare un rapporto diretto e continuativo, fatto di confronto e disponibilità. Il consulente diventa così un vero punto di riferimento, capace di supportare il partner nelle scelte e di portare all’interno dell’azienda le esigenze che emergono dal territorio.

Per noi, infatti, conoscere il partner significa conoscere il suo lavoro.

UN UFFICIO TECNICO SEMPRE A DISPOSIZIONE

A completare la consulenza sul territorio c'è il nostro ufficio tecnico interno, uno dei punti di forza dell'organizzazione Schipani.

Un team specializzato che supporta quotidianamente consulenti e partner, analizzando richieste, affrontando problematiche e individuando soluzioni tecniche in modo tempestivo.

Il valore non è soltanto nella competenza, ma nella capacità di trasformare una necessità in una risposta concreta e rapida.

Il dialogo continuo tra i consulenti presenti sul territorio e l’ufficio tecnico permette di mantenere un collegamento diretto tra ciò che accade ogni giorno nelle aziende dei partner e le competenze presenti all’interno di Schipani.

ESSERE PARTNER SIGNIFICA ESSERCI

È proprio qui che si trova la differenza tra un semplice rapporto cliente-fornitore e una vera partnership.

Un cliente acquista un prodotto. Un partner può contare su persone che lo conoscono, lo ascoltano e lo supportano.

Per questo il nostro lavoro non termina con la conferma di un ordine. Continua attraverso il confronto quotidiano, le visite sul territorio, la consulenza tecnica e la ricerca delle soluzioni più adatte alle esigenze di ogni realtà.

Vogliamo che ogni partner sappia di poter contare su una squadra presente e disponibile, composta da professionisti che mettono a disposizione esperienza, competenza e conoscenza del settore.

Perché crediamo che il valore di una collaborazione non si misuri soltanto da ciò che si fornisce, ma anche da quanto si è capaci di esserci quando serve.

Per la Schipani, essere partner significa questo: non essere semplicemente il fornitore di un prodotto, ma diventare un punto di riferimento per il lavoro di chi ogni giorno sceglie di lavorare con noi.